Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2025

Chez PEAU FINE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.peaufineskin.com.

1. Informations collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Données de commande : informations sur les produits achetés, mode de paiement, historique des achats.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, durée de la visite.

  • Cookies : informations relatives aux cookies utilisés pour analyser les préférences et améliorer votre expérience.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : traitement et expédition des produits que vous achetez, gestion des retours et remboursements.

  • Service client : répondre à vos demandes, questions ou réclamations concernant vos commandes.

  • Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation de votre expérience d’achat, analyse de la navigation pour améliorer nos services.

  • Communication marketing : vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales et promotions, uniquement si vous y avez consenti.

3. Bases légales de traitement

Nous traitons vos données personnelles principalement sur la base des fondements suivants :

  • Exécution d’un contrat : pour gérer votre commande et vous fournir les services que vous avez demandés.

  • Consentement : pour l'envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

  • Obligation légale : pour respecter nos obligations légales en matière de comptabilité, de fiscalité, et de protection des consommateurs.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, échangeons, ou louons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

  • Prestataires de services : nous partageons vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre site (par exemple, services de livraison, traitement des paiements, analyse de données).

  • Autorités légales : en cas de demande légale ou de respect d’une obligation légale.

Tous les prestataires de services sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et analyser l’audience. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces cookies peuvent avoir différentes finalités :

  • Cookies fonctionnels : pour assurer le bon fonctionnement de notre site.

  • Cookies analytiques : pour analyser la manière dont vous utilisez notre site et nous permettre de l’améliorer.

  • Cookies publicitaires : pour vous proposer des offres personnalisées en fonction de vos préférences.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les informations de paiement sont protégées par un cryptage SSL lors de leur transmission.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et à des fins de conformité légale, comme la gestion des obligations fiscales et comptables. Les données liées à vos achats seront conservées pendant 5 ans.

Les informations liées à votre consentement pour la réception de communications marketing seront conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit d'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données, sous réserve de certaines exceptions.

  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@peaufine.fr.

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution de la réglementation ou de notre politique interne. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : contact@peaufine.fr
📍 Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France