Conditions d’utilisation
Conditions de Service
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation des services fournis par PEAU FINE, y compris la vente de nos patchs anti-boutons et autres produits de soins. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les conditions suivantes.
1. Services fournis
PEAU FINE propose des produits de soins de la peau, tels que des patchs anti-boutons. Ces produits sont destinés à aider à la gestion des imperfections cutanées et ne remplacent pas un avis médical.
2. Accès au site
L'accès au site PEAU FINE (www.peaufineskin.com) est réservé à toute personne ayant la capacité juridique de contracter. Les utilisateurs acceptent de respecter les présentes Conditions de Service ainsi que les Mentions légales du site.
3. Création de compte et informations personnelles
Pour effectuer un achat, il est nécessaire de fournir certaines informations personnelles (nom, adresse, e-mail, etc.). Vous êtes responsable de la précision de ces informations. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles, conformément à notre Politique de confidentialité.
4. Processus de commande
La commande est effectuée en ligne via le site web. En validant votre panier, vous confirmez l'acceptation de ces Conditions de Service et des Conditions Générales de Vente (CGV).
Après validation du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande.
5. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont en supplément et sont précisés lors du processus de commande.
Le paiement se fait en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen sécurisé mis à disposition sur le site. Les paiements sont protégés par un système de cryptage SSL.
6. Livraison
Nous livrons uniquement dans les pays disponibles lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. En règle générale, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et sont indiqués avant la validation de la commande.
7. Droit de rétractation
En vertu du droit français, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner un produit, à condition qu’il soit non ouvert et dans son emballage d’origine. Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.
Pour toute demande de rétractation, veuillez contacter notre service client à contact@peaufine.fr avant de procéder au retour.
8. Responsabilité
PEAU FINE ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par une mauvaise utilisation des produits ou par des informations erronées fournies par l'utilisateur. Il est recommandé de lire attentivement les instructions d’utilisation des produits.
Les produits vendus sur le site ne sont pas des médicaments et ne doivent pas remplacer un avis médical.
9. Garantie
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient des garanties légales de conformité et des garanties contre les vices cachés. Si vous constatez un défaut sur un produit, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.
10. Modifications du service
PEAU FINE se réserve le droit de modifier ou d'interrompre temporairement ou définitivement le service, sans préavis. En cas de modification importante de ces conditions, vous en serez informé par e-mail ou par une notification sur le site.
11. Force majeure
PEAU FINE ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d’impossibilité d’exécution de ses obligations en raison d’un événement de force majeure, tel qu’une grève, une interruption de service de transport, des catastrophes naturelles, ou toute autre circonstance hors de notre contrôle raisonnable.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site, y compris les images, les textes, les logos, les vidéos et les produits, sont la propriété exclusive de PEAU FINE. Toute reproduction ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite.
13. Résolution des litiges
Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français. En cas de litige, nous vous encourageons à contacter notre service client pour tenter de trouver une solution amiable.
À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes en France.
14. Contact
Pour toute question relative à nos services ou à vos commandes, vous pouvez nous contacter à :
📧 E-mail : contact@peaufine.fr
📍 Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France