Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site peaufineskin.com, édité par Peau Fine, micro-entreprise enregistrée sous le SIREN 988 113 015, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont des patchs anti-imperfections (hydrocolloïdes) conçus pour favoriser la disparition des boutons, réguler le sébum et protéger la peau.
Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé (composition, indications, format, mode d'emploi). Les photos des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.
Tous les produits vendus sur Peaufineskin.com sont conformes à la réglementation européenne et disposent d’un marquage CE lorsque requis.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de commande et dépendent du mode d’expédition choisi.
PEAU FINE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
PEAU FINE se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
4. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify (carte bancaire, Apple Pay, etc.).
Les paiements sont 100 % sécurisés via un système de cryptage SSL.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou le pays de destination. PEAU FINE ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exceptions :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les patchs ouverts ou utilisés ne peuvent faire l’objet d’un retour ni d’un remboursement.
Si le produit est éligible, merci de nous contacter à contact@peaufine.fr avant tout retour.
7. Garantie / Réclamations
Nos produits sont soumis aux garanties légales (conformité et vices cachés).
En cas de produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 h suivant la réception avec une photo à l’appui.
8. Responsabilité
PEAU FINE ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou de l’incompatibilité avec un type de peau particulier.
Les conseils fournis ne remplacent en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité]
10. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Service client
📧 Contact : contact@peaufine.fr
📍 Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France